Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform ir8a Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma yang mengikat anda apabila membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan ir8a di wilayah yang disokong.

Terma MengikatPerjanjian AkaunKuasa Bidang MalaysiaDasar Privasi TerpaduSyarat Boleh Dikemaskini

Jelajah Laman Utama Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

ir8a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ir8a. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini. ir8a berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa dan perubahan tersebut akan dikuatkuasakan

1
sejurus selepas disiarkan di laman ini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui saluran ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap syarat semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ir8a Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan dasar dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung dalam platform ir8a untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan tentang terma penggunaan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar dan terma kepada pasukan kami melalui e-mel. Semua pertanyaan bertulis direkodkan dan dibalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram ir8a untuk mendapat pemberitahuan apabila terma dan syarat dikemaskini, serta menyampaikan soalan anda terus kepada pasukan sokongan kami.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara ir8a Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan yang kami buat.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

ir8a menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman platform yang lancar.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ir8a. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi mengelakkan akses…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.

Permintaan Kemaskini Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian data peribadi anda pada bila-bila masa.

Penutupan Akaun dan Padam Data

Untuk menutup akaun atau meminta pemadaman data peribadi, hubungi sokongan ir8a melalui e-mel dengan bukti identiti.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform ir8a di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ir8a di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Penggunaan berterusan platform bermaksud anda bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ya, anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa jika tidak bersetuju dengan perubahan terma. Hubungi pasukan sokongan ir8a dan kami akan membantu proses penutupan serta penyelesaian baki yang tertunggak.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran selamat. Terma ir8a menetapkan bahawa semua transaksi direkodkan dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda pada bila-bila masa.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan ir8a melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja.

ir8a tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan bukti identiti yang sah. ir8a akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Syarat Penggunaan Platform ir8a Malaysia

Cara Menghubungi ir8a Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Cara ir8a Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Kemaskini Maklumat

Penutupan Akaun dan Padam Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna Malaysia?

02 Apakah yang berlaku jika ir8a mengubah terma dan syarat?

03 Bolehkah saya menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu?

04 Bagaimana terma ini melindungi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

05 Siapa yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma ini?

06 Adakah data peribadi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya daripada ir8a?

Halaman Berkaitan